Teslimat ve İade Politikası

TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

Firma Ünvanı:

VRYP GIDA İNŞAAT VE TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ

Ticari Adı: Grand Tower Shop
Adres:

BARBAROS MAH. AL ZAMBAK SK. VARYAP MERIDIAN A

BLOK NO: 2 İÇ KAPI NO: 414 ATAŞEHİR/ İSTANBUL

Vergi Dairesi: KOZYATAĞI
Vergi No: 9251319694
Telefon: +90 546 195 08 83
E-posta: info@grandtower.shop

Siparişleriniz, stok durumuna göre en geç 1-3 saat içerisinde teslim edilir.
Siparişiniz kuryeye verildiğinde, size e-posta veya SMS yoluyla iletilir.

Satın aldığınız ürünleri, teslim anından 1 saat içinde iade edebilirsiniz.
Ürünlerin iadesi için; ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış, olması gerekir. (özel durumlar hariç)
Gıda, kişisel bakım veya hijyen ürünleri, ambalajı açılmış veya kullanılmış ise iade alınmaz.
İade işlemleri, ürünü teslim aldığımız tarihten itibaren 7 iş günü içinde tamamlanır.
Ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntemle (kredi kartı, havale vb.) aynı şekilde yapılır.
İade talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:
E-posta: info@grandtower.shop
Telefon: +90 546 195 08 83

Teslimat sırasında paket hasarlıysa kurye görevlisine tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
Eksik veya hatalı gönderim durumunda, 1 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
İnceleme sonucunda ürün değişimi veya ücret iadesi işlemi yapılır.